
跨境电商的繁荣崛起,始终与国际快递的支撑紧密相连。目前国家为了促进各地优质电商平台与全球优质服务提供商对接,优化供应链管理体系,加快市场响应速度,正在加速推进我国跨境电商落地生根。为了支持跨境电商出海,降低跨境电商门槛,让中小卖家发国际快递更方便,像泓链跨境这样的物流全托管平台就成了连接中小卖家和全球买家的锁链。
接下来,让我们同步学习国际快递发货全流程,彻底打破知识盲区,让发货更顺利。
一、前期打好基础,避免踩雷
做跨境电商,物流前期准备没做好,后面真的容易栽跟头。很多卖家在刚开始做跨境电商的时候,就因为不了解规则吃了不少亏。下面结合众多卖家踩过的坑和泓链跨境总结的经验,跟大家聊聊具体该怎么准备。
先说禁限寄物品,这是最容易被忽视的地方。中国海关明确规定,烟花爆竹、管制刀具这些东西绝对不能寄。有卖家为了多赚点钱,偷偷往包裹里塞打火机,结果包裹直接被扣,货没了还被罚款。
像电子产品、液体化妆品、食品这些属于敏感品,不是不能寄,但得按要求处理。比如含锂电池的电子产品,必须要有UN38.3认证;液体化妆品单瓶容量不能超过300毫升,而且包装得做好密封。不同国家要求差别也很大,美国对肉类、水果这些动植物制品查得特别严,之前有个卖家往美国寄自家做的腊肉,直接被没收了。欧盟那边对仿冒大牌的东西查得狠,要是被查到卖假LV、Gucci,整批货都得扣下。
国际快递收费按实际的重量和体积的重量算,哪个大就按哪个收钱。举个例子,一个箱子尺寸是50cm×40cm×30cm,按除以5000算,体积重量就是12kg,如果实际重量只有8kg,但是体积重量超过了实际重量,就必须按12kg付钱。除了基础运费,有的国际快递物流服务商会收燃油附加费、偏远地区附加费。
想省钱的朋友可以试试这几个办法,泓链跨境用户亲测好用:把大包裹拆成小包裹发;避开购物旺季,像年底黑五、圣诞前后运费都会涨价;多对比不同物流商的价格,可以试试泓链跨境一站式物流服务平台,输入您的商品信息和目的国,200+国际快递服务商,只需10秒出价格,没有隐性收费,然后您只要放心刷选自己觉得合适的物流就可以。
发国际快递,选物流商得看自己的需求。DHL寄欧洲清关快,3-5天就能到,但价格贵;UPS在美国本土送货方便,适合寄商业件;FedEx发东南亚速度不错,但有些偏远地方送不到。邮政系统适合轻小件,像中国邮政、香港邮政,运费低,清关能力也强,就是慢一些,得7-20天。如果专门发某个国家,专线物流更划算,比如发俄罗斯,中俄专线能包清关,10-15天就能送到。泓链跨境能帮你收货、打包、发货一条龙搞定,对刚开始做的新手特别友好,不用自己一个个联系国际快递物流商,能节省大量时间去做选品运营。
这些前期准备工作看起来繁琐,但都是实打实能避免损失的。多花点时间研究规则、对比价格,后面国际快递发货就能省心很多,也能少走不少冤枉路。
做跨境电商,包装、清关和物流售后这几个环节,每个都藏着容易踩坑的细节。我自己刚开始做的时候,在这些地方栽过不少跟头,后来慢慢摸索出了门道。下面就结合实际经验,和大家讲一讲具体该怎么做。
二、包装要规范,才能保护商品减少损耗
包装材料选得好不好,直接决定商品能不能安全送到客户手里。先说纸箱,不要图便宜就买薄的,要选五层瓦楞的,捏一捏四个角,硬挺不塌陷才行;气泡膜得挑大气泡的,直径至少10mm,裹东西的时候才够厚实;珍珠棉厚度别低于5mm,抗震效果才够用。胶带也有讲究,得用45mm宽的高强度款,封箱的时候沿着接缝多缠两圈,至少盖住5cm。要是寄特殊商品,像机械手表得用防磁布裹好,海鲜冻品得配冰袋保温箱,再套层防水塑料袋,不然到地方全化了,卖家还得费心去售后,最后丢了货品又赔上国际快递运费,属于是得不偿失。
不同商品包装方法差别比较大。易碎品寄送,我们可以参考三层防护法:最里面用珍珠棉把东西裹严实,中间套个泡沫盒,外面再套个加厚纸箱,让箱子里的空隙塞满碎纸或者气泡柱。之前泓链跨境帮忙一件代发,寄送陶瓷碗,包的严严实实,客户收到一个都没碎。电子产品要防静电,得用专门的防静电袋,锂电池单独拿绝缘膜包好,用扎带固定在箱子角落。液体物品更得小心,先用密封性好的玻璃瓶或者PET瓶装,瓶口缠上生料带防漏,外面再套两层塑料袋,最后放在铺满吸水纸的纸箱里,以防万一。
包装时有些坑千万别踩。旧纸箱再干净也别用,不然使用边角破损的纸箱,运输途中很有可能会裂开,货品要是损坏就会造成不小损失。也别过度包装,否则体积重量变大,运费一定会多花。运单要贴在纸箱最大的那一面正中间,再用透明胶带整个覆盖住,不然运输过程中磨掉了,包裹都不知道该送哪去。
三、清关环节,国际快递顺利通关的关键
清关文件准备不好,包裹很容易卡在海关。商业发票得按规范来,买卖双方信息、商品HS编码、价格都得写清楚,最后一定要加盖公章,手写签名没用。装箱单要细到每个商品的数量、尺寸、重量,曾经有个卖家漏填了产品的电池容量,整批货都被扣下了。如果是食品、木质品这些特殊商品,还得提前办好卫生检疫证明、熏蒸证书。
清关经常遇到各种麻烦。申报价值填太低是大忌,容易被海关认定逃税,那样就必须补税交罚款。卖仿牌商品更是红线,在欧盟一旦被查到,货直接就扣了。资料不全也会耽误事,建议大家提前去各国海关官网下载文件模板,对照着一项项填。如果大家不了解相关知识,欢迎咨询泓链跨境合规宝服务,助力高效清关。
不同国家清关规矩差得远。往美国发货,得在到港前24小时完成ISF申报,要是发钢铁、铝制品这些反倾销商品,原产地声明必须准备好。发欧盟的货,VAT税号和EORI号缺一不可,没有这两个,货根本进不了欧洲市场。
四、物流追踪与售后,全程掌控才能安心无忧
中小卖家最怕遇到物流挂羊头卖狗肉的情况,花着空运的钱,结果走的是海运。有买家之前就被坑过一次,客户急着要货,选了空运,结果物流商偷偷走海运,他自以为马上就到,没想到在路上耽误了双倍时间,最后买家直接差评。泓链跨境就没有这个烦恼,因为泓链系统会实时抓取航班、船期数据,物流轨迹精确到小时,随时能查,对挂羊头卖狗肉的行为0容忍。
最让人省心的还是泓链跨境的售后。客服全天在线,不管你有什么国际快递问题,一定能联系上客服专员,保证你能顺顺利利将货品发出去。而且就算出现了丢件情况,客服在核实后直接打开售后通道,火速理赔,不会像别的物流商一样推诿转移责任。
跨境生意这两年环境变化快,中小卖家想站稳脚跟,得多留个心眼。有不少外贸老板,就是因为没跟上形势,吃了不少亏。现在国际形势复杂,关税政策、贸易规则说变就变。建议大家多关注时事新闻,多学习外贸相关知识,及时更新自己的知识系统。
市场布局也得讲究策略。别把鸡蛋放在一个篮子里,这话放在跨境生意里特别适用。以前很多企业就盯着欧美市场,疫情后订单量暴跌,损失惨重。反观那些提前布局东南亚、中东市场的同行,不仅稳住了销量,还开拓了新客户。现在流行的一件代发模式也很适合中小卖家,先把货品放进泓链深圳仓库(45天免费储存福利),后续如果订单发出,泓链工作人员直接安排一件代发、免费贴标,这样不仅节省了物流时间,又能降低仓储成本。
做跨境生意,不仅要关注国际快递消息,找到最属于自己的跨境物流服务平台,还得时刻关注风向变化,提前调整策略和方向。关于国际快递发货问题,只要大家遵守以上法则,多几分细心,找到靠谱的物流平台,一定能够收获更大的利润空间。


